黑猫投诉是一款专注于消费者维权投诉的手机应用。当用户遭遇欺诈、商家拒绝退款等问题时，可通过该应用发起投诉。黑猫投诉与众多大型企业建立了合作关系，致力于协助用户维护自身权益。欢迎有需要的朋友下载体验。
黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。
极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉；
黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化；
公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道；
【企业信誉全透明】
推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
【微博一键登录】
拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
【7X24小时处理消费纠纷】
第一时间处理投诉案例，与、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
押金不给退？网购商品保价不成功？
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旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？
黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。
黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，
着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。
本次更新：
登录遇到问题可获得指引；
优化个人中心页“意见反馈”，问题反馈更便捷；
解决了多设备登录遇到的b。
最近更新：
在直播间购物被坑，快来试试主播投诉吧；
个人中心页增加“意见反馈”入口，问题反馈更便捷 ；
填写投诉内容时加入敏感词定位，发起投诉更快；
