奥克斯奥云服是专为奥克斯售后团队打造的移动服务平台,员工可通过该应用在线处理客户订单,高效完成各类售后任务。这款便捷的工具现已开放下载,助力服务团队提升工作效率。

作为奥克斯空调官方推出的移动端服务工具,奥云服APP显著优化了工程师的工作流程。系统会将总部或网点分配的服务工单实时推送至APP,员工可随时随地查看并处理工单。
查看维修售后信息;
故障机器输入;
服务工程师在APP登录验证后进行工单接收与拒绝;
服务工单接收、派工、服务工单分类查询、服务工单完工信息记录提交等操作;
工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片;
工程师安装、维修地点根据GPS自动定位;
服务工单实时进行工单配件申领提交。