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瑞云2023服务客户端是一款专为企业客户打造的售后服务管理应用,尤其适合产品销售型企业使用。该应用通过智能化服务流程,帮助客户快速解决售后问题,提升服务体验,是企业优化售后服务的得力助手。
ServiceOneCloud企业应用赋能售后工程师,使其能够更高效地完成现场服务工作。该平台提供智能化工单管理、丰富的知识库查询等实用功能,为企业打造高效的售后服务管理体系。

预警提醒及时发现问题
强大的故障库形成知识积累
有效降低成本
功能简单易用
工作协作轻松流畅
现场情况实时反馈
提供、网站、APP端的在线聊天接入
可配置规则来实现坐席的自动分配
可配置客服机器人实现自动问答
支持客户发送语音、文字、图片来进行交流
v3.6.3.2022040802更新内容:
新增短信登录
更新登录界面
更新隐私协议
优化水印功能
更换app名称以及logo
更换启动页
优化登录页面样式