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微客服：
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新闻和咨询类。
包括中心咨询、政策法规、服务指南、最新公告、网络信息请求、抵押房产请求等，用户无需注册即可实时提出请求。
类别信息请求。
主要用于查询住房公积金基本信息，其中包括账户信息、缴存明细、业务办理进度、贷款信息、还款明细、签订委托合同等业务查询。
业务处理类。
可以实现个人住房公积金业务的在线结算，主要包括个人基本信息变更、短信提醒，以及房租、养老金提取业务的在线结算，需要使用公积金账号、密码或支付宝人脸识别登录该业务。
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