为低压居民用户提供支付、用电管理等基础服务,同时涵盖能源分析、集成及商场等特色功能。

电动汽车渠道专注于服务电动汽车用户,涵盖充电桩管理、一网通办等专业化服务内容。
商店渠道面向低压非居民客户,在基础缴费功能之外,重点提供电费分析、能耗监测及电力金融等专项服务。
企业频道针对高压客户需求,提供电力负荷监测、能效诊断等专业服务,同时为光伏客户提供新能源咨询支持。
电动汽车场景聚焦充电设施管理、充电桩运维及一网通办等电动汽车专属服务。
企业场景强化高压客户的负荷监测、电子发票及能效诊断等专业服务模块。
新能源场景为光伏用户提供从前期咨询到后期运维的全周期服务,包括安装指导、电费结算等特色功能。
住宅场景以基础用电服务为核心,结合能源数据分析、智能家居集成等增值服务。
便民业务板块在基础服务之外,特别提供电费优化、能耗分析及电力金融等个性化服务。
该软件运用互联网思维对用户群体进行精准划分,实现不同场景的定制化服务。通过智能化功能整合,用户可一站式解决各类用电需求,优化服务流程的同时显著提升管理效率和生活品质。
在线客服:包含智能客服与人工热线双重服务渠道。
购电支付:支持银联移动支付及代缴功能。
网点导航:提供周边服务网点智能检索与路线规划。
用电查询:涵盖电费余额、购电记录及用电明细查询功能。
信息订阅:可定制用电明细、阶梯电量、电费预警等提醒服务。
余额监控:实时显示电费余额,避免欠费停电。
服务网点:智能定位附近电力服务场所,支持导航功能。
停电公告:提前查询区域停电计划,方便生活安排。
用电分析:展示三年用电趋势与明细数据。
购电记录:提供三年购电历史查询,默认显示半年记录。
便捷缴费:支持银联、支付宝等多渠道支付,部分地区支持充值卡缴费。