长春医保是一款专为长春市民量身打造的个人医保服务软件，旨在为用户提供便捷、高效的医保服务体验。通过这款软件，用户可以轻松完成医保缴费、查询、线上问诊等操作，极大地简化了传统医保业务的办理流程。无论是日常的医保缴费，还是复杂的医疗信息查询，长春医保都能为用户提供一站式解决方案。此外，软件还支持线上问诊功能，让用户足不出户即可享受专业的医疗服务。长春医保以其丰富的功能和人性化的设计，成为长春市民不可或缺的医保助手，欢迎广大用户下载体验！
1.门诊在线预约：方便大家预约挂号，用户可以根据自己的时间安排，选择合适的医院和医生进行预约，避免了排队等候的烦恼。
2.医院信息：还会为大家提供各个医院信息、导航、就医指南等等；用户可以快速了解医院的位置、科室设置、医生信息等，方便就医前的准备工作。
3.诊间支付：方便大家快速门诊缴费;缴费信息一键查询。用户可以在就诊过程中直接通过手机完成支付，无需排队缴费，节省了大量时间。
实现了人工问答与智能问答的互补式结合，用户可以通过智能客服快速获取常见问题的解答，同时也可以选择人工客服进行更详细的咨询。
让对外答复变得更加立体化和人性化，客服团队会根据用户的具体情况，提供个性化的解决方案，确保用户的问题得到有效解决。
在手机客户端可以直接询问医保的各种问题和建议，用户可以通过软件随时随地进行咨询，无需前往医保中心。
让你手机就可以直接解决各种疑难问题，无论是医保政策解读，还是业务办理流程，用户都可以通过软件轻松搞定。
构建了360度无死角客服工作机制，确保用户在遇到任何问题时，都能得到及时的帮助和支持。
公共查询提供定点医疗结构、定点医院、居民参保社区经办网点信息及药品目录、诊疗项目目录、床位及服务设施目录等项目查询功能，用户可以快速获取所需的医保信息。
登录及注册
app首次打开后进入登录页面，可以选择授权登录或“点击这里注册”，首次登录页面会跳转到注册页面，需要填写密码、手机号、验证码等信息后点击实名认证，跳转到身份证识别页面，点击拍摄身份证正反面照片完成认证后跳转回注册页面，点击完成注册。
注册完成后，登录系统打开系统首页，首页为“查询功能区”，可以查询个人医保相关的各类信息，第二页是“缴费功能区”，包括灵活就业缴费、诊间支付、慢性病及特药管理等；第三页是“待遇功能区”，包括门诊特殊疾病、门诊慢性病、特药待遇申请预约以及门诊慢性病定点变更等业务；第四页是“登记类业务功能区”，包括涉及个人的自助参保、停保、基本信息变更、参保证明申请、异地转移年限确认、退休缴费预测、医保卡关联、城乡居民缴费信息税务推送等功能，目前查询功能和登记类业务中的医保卡关联、城乡居民缴费信息税务推送功能已经开放，其他功能都在加紧调研及开发调试中，会陆续推出。
卡关联
如果您新领取或更换社会保障卡后，需要进行卡关联，登陆后点击医保卡关联，会出现社会保障卡扫描识别的界面，点击上方社会保障卡处，会调取手机摄像头，将看社会保障卡放置于手机扫描区，点击完成识别，确认识别结果无误后，点击“提交关联”，即可完成卡关联操作。
居民缴费信息税务推送
目前正值城乡居民缴费期，由于首年调整为税务部门征缴且缴费需要经过多个业务平台，有部分城乡居民在缴费时发现税务部门没有应缴费数据，需要再次推送数据，点击居民缴费税务推送，确认确实需要，点击确定，即可完成数据推送，注意，因缴费数据传递过程存在周期性延迟，请务必确认没有信息再进行点击操作。
在主界面左上角的个人设定菜单中，还开放了“意见反馈”专区，也欢迎各位用户对功能使用方面有什么建议，可以通过意见反馈功能进行反馈，我们会定期汇总后并研究，不断充实和完善个人app功能，打造用户口袋里的医保业务经办大厅。
自我市打响新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战以来，长春市医疗保障局上下一心，快速行动，蹄疾步稳应“疫”之需，优化服务回民之期。继在医保ai人工智能电话解答系统在全国率先及时上线后，长春医保再次拓展便民服务渠道，推出“掌上办”新模式——医保个人app。2020年3月2日，医保个人app正式上线服务。
医保个人app囊括了查询、缴费、待遇、登记类业务四大功能区。首页是“查询功能区”，可以查询个人医保相关的各类信息；第二页是“缴费功能区”，包括灵活就业缴费、诊间支付、慢性病及特药管理等；第三页是“待遇功能区”，包括门诊特殊疾病、门诊慢性病、特药待遇申请预约以及门诊慢性病定点变更等业务；第四页是“登记类业务功能区”，包括涉及个人的自助参保、停保、基本信息变更、参保证明申请、异地转移年限确认、退休缴费预测、医保卡关联等功能。
