爱装维app是一款专为电信用户打造的装维软件可以快速接收维修请求,在爱装维软件上,提供了爱服务、政企故障、e家工单、统计报表等服务功能,完成宽带测试、上网验证、ITV查询等一系列丰富的功能。
“宽带用户安装维护标准”
“常用线路施工规范及线路安全操作”
“装拆移修服务规范及工作时限”
“常见故障的判断及处理”
“装维人员考核办法”
“公众客户服务支撑系统的使用与操作”
优化运行速度
修复漏洞
【需求】爱装维商务领航工单新增本部门未销账工单列表展示;
【需求】爱装装移机工单详情界面隐藏受理员、导购号码,新增“客户咨询号码”、“社区经理业务咨询号码”并添加一键拨号;
【需求】爱装维带宽型开通工单列表二级界面新增“预约开始时间”、“预约结束时间”;
【需求】爱装维管理工单增加协办回单,并新增“已阅”、“审核”功能;
【需求】爱装维管理工单受理、加派、回单、反馈界面新增“快速选择”功能;
【优化】爱装维固话预处理功能界面优化;
修改部分bug