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七陌云客服软件是个非常好用的办公平台这款app为用户们带来许多的管理功能，每天都有在线客服随时随地帮用户查询手机通讯情况，让用户得到最贴心的服务，需要的朋友欢迎前来下载使用。
-客户模块改版
-帐号模块优化
-修复已知问题
-新的界面设计
支持语言切换，可在设置中进行中英文切换。
2、对已知bug进行修复，优化用户体验
七陌云客服app是一款非常不错的效率办公软件，这款app为用户们带来许多的管理功能，在线咨询、客户管理、工单管理、统计报表、通讯录等等，需要朋友们快来本站下载吧！
容联七陌隶属于北京七陌科技有限公司，是国内首家自主研发基于云端的呼叫中心平台，实现全渠道整合的SaaS云服务解决方案供应商。针对企业客户服务售前、售中、售后过程的各种痛点，陆续推出云客服、云电销、云总机、智能通讯服务等系列产品，帮助企业彻底颠覆传统通讯服务体验，快速部署上线，降低运营成本，提升企业与客户的沟通效率，为企业带来极致的用户体验和超预期的使用价值。
为沟通创造价值，是容联七陌的企业愿景。一直以来容联七陌以服务用户为导向，遵循创新、卓越、极致的产品理念，为用户提供便捷、可靠、稳定的通讯服务，让用户享受高效沟通带来的美好体验。
1.优化会话上限设置的问题
2.弱网情况下会话页增加提示
3.修复已知bug
除了可以通过计算机云服务平台访问企业客服外，七陌同时为企业服务人员提供移动客服APP，移动客服APP为客服人员和客服经理提供在线咨询、客户管理、订单管理、统计、联系方式等全方位的客服管理平台。
--在线咨询
通过微信、手机APP、网页发起即时聊天，支持文字、图片、表情、文件传输，自定义快速回复解答客户疑问。
--语音通话
定制企业IVR语音导航，智能分配用户呼叫，呼叫弹出提示，客户信息自动显示，通话录音，呼叫转移，不再错过任何呼叫。
--客户管理
自定义设置客户字段，记录客户信息，客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时查询和查看，建立联系计划。
--电子邮件客户服务
根据客户服务类型，建立技能组，建立邮件分发策略，对邮件进行分类，协助处理邮件并一键转发，同时显示会话历史详情。
--工单制
灵活配置工单规则，自定义工单字段设置，详细记录从工单创建到工单解决的所有操作记录，查看客户问题处理进度。
-支持订单管理，客户管理，客户管理更高效
-支持客户评论，订单评论，提高接待效率
-工作台可以查看存储数据，业务数据全部保存在掌中
-支持客服账号注册，实名认证，申请流程更简洁
