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扇小二app是一款专为酒店运营管理设计的移动工具，尤其适合在开元酒店工作的员工使用。它帮助酒店人员高效处理日常事务，提升服务响应速度，让客户享受更顺畅的入住体验。通过这款软件，工作人员能更轻松地完成各项任务，优化整体运营效率。
扇小二是开元酒店集团推出的一款集酒店服务、运营、会员营销与管理于一体的APP。借助这款应用，酒店员工能与客人进行服务互动，客人通过在线呼叫服务，员工能即时收到服务工单，确保任务清晰无遗漏。酒店内部工作流程更加高效，客房部的工作流实现在线管理，提升出房速度，同时取代传统纸质报表，实现报表自动化。员工还能通过APP发展会员、推广商品并获得奖励。酒店及集团管理人员可在线监督工作，员工效率得以量化，管理标准轻松落实。
房态管理
对酒店房源进行管理，实时掌握各个房源的使用状态。
清扫检查
及时检查楼房的清扫情况，确保卫生状况一目了然。
工单信息
查看相关工单数据，了解客户发布的服务需求。
客户吐槽
查看客户评价内容，管理人员能及时优化工作流程。
待办任务
查看待办任务信息，确保及时完成相关工作。
便捷管理
轻松管理酒店订单，让订单处理变得简单高效。
数据信息
清晰掌握相关数据内容，快速获取更多运营信息。
统计分析
对酒店经营数据进行分析，快速了解详细运营情况。
自动提醒
自动提醒服务员及时处理工作任务，提升工作效率。
详细数据
提供更详尽的数据，帮助管理人员调整经营管理模式。
【房态管理】关房及时修改，房态更准确。
【图片管理】随时拍照，随时上传。
【订单管理】第一时间处理订单，客人不再焦急等待。
【订单审核】可手工点击审核，也可扫一扫客人艺龙网APP的订单二维码进行审核。
【酒店点评】随时收听客人反馈，及时回复客人留言。
将智能大数据统一管理，运营情况随时掌握。
平台服务齐全，分类准确，快速选择所需功能。
用手机快速登录，精确酒店地址，在线办理更便捷。
在这里可以开始查看相关数据内容。
这样用户能快速掌握许多酒店数据信息。
之后就能制定更合理的营销计划。
这样才能不断提升酒店的服务质量。
让酒店吸引更多客户。
掌握各种服务订单，更快速地为客户提供服务。
订单审核功能支持手工点击审核或扫描客人艺龙网APP的订单二维码进行审核，确保订单处理的及时性和准确性。
提供酒店点评功能，方便客人随时反馈意见和留言，酒店员工能及时收到并回复服务工单。
通过在线管理酒店客房部工作流，提升出房速度，并取代传统纸质报表，实现报表自动化。
为酒店和客户带来了前所未有的体验，不仅提高了服务质量和内部工作效率，还为酒店创造了更多商业机会和收益，让酒店服务与管理变得更加简单高效。
v3.17.1：
支持在扇小二APP上排房或取消排房。
支持在扇小二APP上办理入住或撤销入住。
支持在扇小二APP上进行迷你吧入账。
支持在扇小二APP上取消订单。
通过房态格子可反向查看订单。
