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为响应市政府“生活服务业提质工程”和“互联网+生活服务”行动，全面推进社区便民生活综合服务示范区建设，市商务委今年首次提出了“到家服务”理念。在上海市商务委的指导下，东方网正加快建设集500个社区服务点和在线生活平台于一体的到家社区服务项目，该项目已被列入上海市服务业重点发展计划。经市商务委领导批准，市商务委服务业发展办公室与东方网智慧社区管理中心共同决定筹建上海“服务到家”合作联盟。该联盟旨在聚集上海服务业先进企业，将互联网+与生活服务深度融合，推动传统服务业向现代服务业转型，构建完善的社区服务体系。
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