苏服办（江苏政务服务）是江苏省政府官方推出的一站式掌上政务服务平台，集权威、便捷、智能于一身，覆盖全省13个设区市、95个县（市、区），真正实现“一机在手，办事无忧”。无论你是本地居民、企业主，还是新江苏人，都能在这里快速办理高频政务事项、调取权威电子证照、享受精准政策推送，让政务服务从“跑多次”变成“零跑动”，从“找部门”升级为“一件事一次办”。
平台采用模块化导航设计，清晰划分个人服务、法人服务、主题集成、好差评系统、综合旗舰店、效能监督六大核心板块。无论是社保查询、医保报销、户籍变更，还是企业开办、税务申报、不动产登记，都能按需直达；同时内置智能搜索与语音检索功能，支持关键词、模糊语义及方言识别，秒级响应省内最新政策动态、办事指南与便民资讯，帮助用户高效获取权威信息。
每位在江苏长期居住或工作的用户，均可实名申领专属“苏服码”。该码深度对接全省政务数据底座，已打通公安、民政、市场监管、自然资源等30余个部门系统，可一键调取身份证、户口簿、结婚证、营业执照、不动产权证等90类高频电子证照；支撑719项高频业务全程网办——从新生儿出生一件事到企业注销“一键清零”，真正实现“免证办、扫码办、随时办”，大幅压缩办事时间与往返成本。
为帮助用户快速上手，我们精选两大高频操作场景，提供图文分步指引：
进入首页，点击右下角【我的】，再点击头像进入个人信息页；
在信息列表中找到【手机号】选项并点击；
输入新手机号及短信验证码，确认提交即可完成更新。
打开APP首页，向下滑动至【便民查询】区域，点击【婚姻登记信息查询】；
进入服务页面后，点击【开始查询】；
根据语音提示完成活体人脸识别实名认证；
认证通过后，系统将实时显示本人婚姻登记状态——已登记则展示完整信息，未登记则无记录，全程安全加密、结果权威可溯。
集群式服务生态：聚合全省各级政府部门官方服务入口，热门应用智能推荐、冷门服务精准触达；
全流程闭环评价：每项服务办结后可即时打分、留言反馈，“好差评”结果直通监管部门，倒逼服务持续优化；
个性化服务订阅：根据身份标签（如学生、退休人员、个体户、企业HR）自动匹配政策补贴、办事提醒与专属指南；
智能化检索体验：支持文字搜索、语音输入、拍照识图等多种方式，3秒定位所需服务，新手也能零门槛上手；
全链路操作引导：每个办事环节均配备清晰步骤说明、材料清单提示与进度实时追踪，告别“反复问、多次退、不知下一步”；
全方位官方保障：所有服务均由省级主管部门统一运维，数据经国家等保三级认证，安全可靠有保障。
