官网和查询站点都能用国家铁路的官方应用。这里提供最新的站点信息、最及时的火车到站提醒，以及最新的客户端下载。
网上订票网页版：https://kyfw.12306.cn/otn/regist/init
中国铁路总公司官方手机购票客户端“铁路12306”全新推出2.0版本，界面更清爽，信息更丰富，购票操作更简单，支付体验也更顺畅。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票软件，与www.12306.cn网站共享用户、订单和票额等信息，采用统一的购票规则。软件支持车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，为旅客带来方便快捷的手机购票新体验。
客户端是不是最新版本
以前是否注册过
是否满足16周岁以上
（以上三点都没问题的话，请咨询客服）
首先登录自己的账号，这个应该都会
登录12306后，在下方菜单栏点击“我的12306”，进入设置页面，然后选择“常用联系人”
点击打开常用联系人，会看到已添加的联系人列表，在要删除的联系人上点击打开
打开联系人后，进入编辑页面，点击下方的蓝色“删除”按钮即可
