快递员揽派app是韵达快递员专属的办公服务工具。快递小哥可以通过短信、云呼、网络电话等方式通知收件人签收,也能绑定账号替代巴枪,完成到件、派件、签收等全部操作,可以说是韵达快递员日常工作中离不开的业务助手。韵达小哥还能通过这款app一键统计客户的派件信息,操作简单方便,同时还提供运费查询、快件查询、分发、现场打单等功能,大大提升了工作效率。
巴枪扫描

携带轻便,支持收件、派件、问题件、签收件等多种扫描场景;
智能云呼
一键群呼客户电话,高效通知,拉近与客户之间的距离;
快递店铺
可生成二维码快递店铺,形成专属二维码名片,方便客户随时下单找到你!
自动保存查单记录,多设备同步;
查询身边的快递员,电话预约寄快递;
智能识别单号,输入单号即可自动识别快递信息;
自动订阅快递状态,主动推送8种类型的状态通知;
既可通过短信、云呼、网络电话等方式通知收件人签收;
也可通过账号绑定替代巴枪,完成到件、派件、签收等全部工作。
通知客户签收的三种方式:打电话、短信、语音。
语音电话通知客户快件派件消息:
在主页上找到“签收列表”,点击进入“待签收”列表。
在“待签收”列表下,选择你要联系的运单号,在前面打勾,然后点击“打电话”,如果没有电话号码,可以手工添加后再拨打。
点击打电话后,本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入,请务必点击“接听”,然后服务台才会呼叫运单号上的用户电话。
这时,运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫,用户点击接听后,你就可以跟用户进行通话了。
发送短信通知顾客:
点击主屏幕里的“签收列表”;
选择要派件的运单号,点击页面右下角的“短信”;
若运单号中没有客户手机号码,则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单,请返回添加!”
添加客户手机号码。点击要派送的运单号下方的“+”,手动输入手机号码,点击确定即可。
选择短信类型。点击页面右下角的“短信”,再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型,有“派件预告,取件通知短信,问题件短信”可选,选择所需类型,会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间,点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
发送短信。点击最下方的发送,出现提示框,点击“确定”即可发送短信给客户。
语音通知客户快件派送消息:
用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾,再点击“发语音”,选择语音模板。
业务员根据自身情况选择所需语音,点击“确定”后,语音就会到达客户手机上。
客户接收语音通知成功。
点击签收列表查询语音通知结果详情。
应用截图