碧有单凤凰慧是广东物业服务股份有限公司专门为旗下住宅小区打造的一款物业管理软件,能有效辅助物业日常办公。无论是查看报修工单、安排上门维护保养,还是进行安全隐患巡查,都能在系统内完成记录和跟进,让物业人员的工作效率明显提升。
对物业公司而言,这套系统能推动物业管理走向智能化,把报修、巡逻、巡检等工作集中管理,简化流程后效率能提高35%,人工成本降低47%,还能开辟新的盈利点,品牌口碑也跟着水涨船高。

对地产公司来说,把在线报修、设备巡检、网络巡逻这些功能打包成销售亮点,有助于促进楼盘成交。
对业主而言,报修变得方便快捷,客诉能第一时间得到回应,享受高科技带来的便利后,满意度能提升30%。
当然,我们也重视使用者的体验。中层管理者可以量化工作效果,减少沟通成本,通过统一标准和移动终端来指导并监督现场品质核查,作业品质能提升30%。基层人员则能通过App随时随地处理工作,实现绩效工资、多劳多得,工单的实时处理率和完成率都明显提高。
上门维修 到达确认
维修师傅根据报修信息上门服务,到达报修地点后提交确认,工作时长随时可查。
设备设施巡检计划
设备设施可以个性化定义,按计划制定巡检方案,支持小时检、日检、月检等多种模式。
工单推送,实时抢单
报修工单直接推送给维修师傅,维修人员通过抢单模式,不会错过任何一条工单信息。
智慧物业服务管理平台,能协助物业工程线、绿化线、安保线等人员高效实时地分配和处理工单,对工单全过程进行生命周期跟踪。同时集设备管理、维护保养、故障报修、点巡检等功能于一体,有效减少管理成本和人力成本。
数字化信息管理
碧桂园物业社区服务一体化平台
同时集设备管理、维护保养、故障报修、点巡检于一体,配合PC后台,打造真正的智慧物业服务管理云平台。
凤凰慧工单管理软件作为智慧物业服务管理平台的智能手机应用,是全生命周期智慧物业管理平台。