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易售后

易售后
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  • 版本:4.1.5
  • 平台:安卓
  • 类型:办公工具
  • 发布:2026/6/19 8:18:30
  • 语言:中文
  • 大小:32.6MB
标签: 易售后 售后服务

易售后是一款极为可靠的售后服务应用程序,其功能非常全面。无论您使用的是家用电器、净水设备、家装建材、手机数码、汽车车辆、安防监控,还是医疗器械、IT运维、仪器仪表等产品,都可以通过它申请售后服务。本软件提供的售后服务态度极佳,您还能通过它实时查看维修进度。有需要的用户不妨下载体验一下。

应用简介

【易售后】新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。

易售后

软件特点

平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理。支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景。

软件功能

备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料,网点备件调拨。

结算管理:售后服务费用自动结算,大幅提升工作效率,降低人员成本。

报修渠道:支持公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道,让客户感受到服务便捷。

工单管理:快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同,快速处理客户请求。

客户管理:客户档案管理,联系人管理、设备档案管理,客户合同管理,服务计划管理,服务提醒管理

知识库管理:帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。

外勤管理:实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹,彻底解决外勤人员的管理难题。

服务商管理:企业可邀请服务商加入服务空间,轻松管理售后服务网络。

统计分析:多维度数据挖掘分析,为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。

除了App,还有更多管理功能,可登录【易售后】官网 http://www.eshouhou.cn/

相关说明

再也不用通过电话或微信询问服务情况了,您可以通过电脑端、手机端实时掌控客户服务进展,售后服务管理如此轻松。

软件截图

  • 易售后图1
  • 易售后图2
  • 易售后图3
  • 易售后图4

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