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硬件故障。app如果进不去了，首先检查一下手机本身的硬件有没有损坏。在手机可以正常开机的情况下，检查触屏是否灵敏，如果桌面上的其他app也是无法进入，那么大概率就是屏幕已经损坏了，需要跟换屏幕组件才能正常进入。
软件故障。如果你的手机是很多年前的，手机上自带的app因为很久没有更新了，软件可能都已经停止服务了，因此需要大家更新到最新版本的app，或者卸载之后重新下载。
系统故障。一些安卓应用要和系统版本号对应才能打开，否则会导致APP和手机版本不兼容，大家可以将手机升级到最新的安卓系统，再去看看能否进入app。
软件代码损坏。如果直接将app的根目录删除的话，也会导致软件无法正常打开，它的底层内核代码已经损坏。
