衢州市医疗保障局创新推出长期护理保险数字化打卡系统，通过智能化手段实现护理服务全过程监管。该系统运用人脸识别、GPS定位等现代信息技术，实时记录护理人员服务轨迹和服务时长，有效杜绝虚假打卡、冒名顶替等现象。
1. 生物识别验证：采用活体检测技术确保护理人员身份真实性
2. 服务过程留痕：自动记录服务起止时间、服务地点等关键信息
3. 异常行为预警：对异常打卡行为实时预警，防范服务造假
自系统上线以来，已覆盖全市300余家定点护理机构，累计监管护理服务12万人次。数据显示，护理服务规范率提升至98.7%，投诉率下降63%，有效保障了失能人员的合法权益。
