和管家保利是保利集团专为现代社区打造的智慧物业服务平台。这款应用为物业工作人员和业主提供了双向便利:物业人员可通过工作日志管理、任务交接等功能提升工作效率,还能实时监控社区动态;业主则能享受在线建议、匿名举报等便捷服务,让社区生活更安心。

作为专业的社区服务管理平台,和管家实现了物业工作的数字化升级。物业人员可以高效处理业主报修单,实时跟进任务进度,让工作流程更清晰透明。平台提供精准的数据支持,帮助物业团队提升服务质量。同时支持业主与物业的即时沟通,让社区服务更贴心,生活更省心。
客服人员可高效管理业主来访登记及业务办理;
实时处理业主各类报事需求,提升服务响应速度;
前台客服可便捷管理报修清单及日常业务;
社区消防巡查实现数字化跟踪,为安全保驾护航;
各部门分工明确:客服处理报事、工程部负责维修、综合部保障安全;
管理层可通过数据分析仪表盘,做出更科学的决策。
为巡检工作提供智能化支持;
简化业主业务办理流程;
同时满足物业和业主的多元化需求;
高效的管理功能让生活更便利;
内部报事系统实现无缝对接。
功能全面且操作简单;
支持移动端抄表管理;
提供精准的业务数据分析;
灵活管理业主报事,快速响应需求;
线上业务办理省时省力。