米哈游通行证作为米哈游旗下所有产品的统一登录凭证，是玩家进入游戏世界的钥匙。您既可以通过手机短信验证快速注册账号，也能使用运营商一键登录功能实现秒速登录。每个通行证ID都是独一无二的账号标识，您可以在通行证官网或米游社app中查看自己的账号ID。值得一提的是，米游社与米哈游游戏采用同一套账号体系，当您登录游戏时，可以直接通过米游社应用授权实现快捷登录。
无法登录米哈游账号？
忘记密码的情况
在登录页面点击忘记密码，完成身份验证后即可重置密码；或者直接使用短信验证码登录账号。
需要身份验证的情况
当系统检测到账号存在风险时，为保障安全，需要您按照提示完成验证后才能继续登录。
手机号停用的情况
若绑定的手机号无法接收短信，可在米游社app登录页面点击"遇到问题"进行账号申诉，通过人脸识别验证身份后更换绑定手机号。
绑定手机号无法使用，如何修改？
已实名的账号可通过米游社app的"账号申诉"功能，经人脸识别验证后更换绑定手机号。
具体路径：米游社app【登录页】→【点击"遇到问题"】→【账号申诉】，按提示操作即可。
如何保护账号安全？
1）填写真实实名信息，这是判断账号归属的重要依据；
2）绑定手机号可作为找回密码的验证方式；
3）开启新设备验证后，在新设备登录时需要短信验证；
4）若发现绑定信息被篡改，可登录米哈游通行证（user.mihoyo.com）设置登录限制；
5）定期查看日志详情，发现异常操作及时修改密码；
6）妥善保管账号信息，避免他人使用。
账号被盗如何找回？
1）通过绑定手机号或邮箱验证身份后重置密码；
2）若手机号被修改，实名用户可通过米游社app申诉修改；
3）账号被他人使用时，可登录米哈游通行证（user.mihoyo.com）设置登录限制。
用户中心没有修改密码和注销入口？
请通过游戏客户端或访问user.mihoyo.com进行操作。
忘记密码怎么办？
绑定手机号/邮箱可用
在登录页点击忘记密码，验证身份后重置密码；或直接使用短信验证码登录。
绑定手机号不可用
实名用户可通过米游社app申诉，经人脸识别后更换绑定手机号。
如何设置/修改密码？
操作步骤：
【访问米哈游通行证（user.mihoyo.com）】→【登录】→【用户中心】→【修改密码】，按提示操作即可。
绑定邮箱的作用
1）作为重要安全凭证，用于密码找回、账号锁定等操作；
2）在风险登录时进行身份验证；
3）支持邮箱+密码登录方式。
邮箱绑定数量限制
1个邮箱仅能绑定1个米哈游账号。
如何修改绑定邮箱？
目前暂不支持邮箱修改功能。
绑定手机的作用
1）作为最重要的安全凭证，用于各类账号安全操作；
2）支持一键登录、短信验证等多种登录方式。
如何修改绑定手机？
手机号可用的情况
访问米哈游通行证（user.mihoyo.com），在用户中心按提示操作。
手机号不可用的情况
实名用户可通过账号申诉功能，经人脸识别后更换手机号。
实名认证的重要性
1）作为账号归属的重要凭证；
2）用于防沉迷系统判定。
温馨提示：
1）实名信息一经认证不可修改；
2）使用他人信息认证将丧失账号归属权。
如何进行实名认证？
访问米哈游通行证（user.mihoyo.com），在实名认证页面按提示操作。
实名信息绑定数量
1个实名信息可绑定多个账号，但存在上限。
实名信息修改
实名信息认证成功后不可修改。
实名认证失败怎么办？
1）检查信息是否填写正确；
2）联系客服处理。
实人认证的作用
1）确保操作者为账号本人；
2）防止未成年人作弊行为。
如何注销账号？
访问米哈游通行证（user.mihoyo.com），在账号注销页面按提示操作。
温馨提示：
1）72小时内可撤回注销；
2）注销后将清空所有游戏数据。
登录时需要安全验证的原因
1）系统检测到账号风险；
2）疑似未成年人登录；
3）开启了新设备验证。
新设备验证功能
在新设备登录时需要验证绑定手机，可在用户中心修改设置。
日志详情功能
记录账号的登录历史和敏感操作，可在用户中心查看。
账号游戏信息
显示官服角色信息，支持绑定渠道服角色。
一键登录功能
通过运营商获取手机号直接登录，比短信登录更安全便捷。
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