归心是融创集团专为业主打造的智能化社区生活服务平台,将物业服务与生活场景深度融合,重新定义品质居住体验。这款应用以"线上+线下"双轮驱动模式,构建了覆盖物业基础服务与社区增值服务的完整生态链,通过数字化手段打通业主与物业、商家之间的连接通道。从日常缴费到紧急报修,从家政预约到邻里社交,归心APP用科技赋能传统社区,让30余项高频生活需求都能在指尖完成。其独创的"专属管家"服务体系,更实现了7×24小时即时响应,目前已在融创全国200余个高端社区落地应用,累计服务超50万家庭。

归心是一款面向融创业主的社区生活服务应用,以线上缴费、报事报修、便民服务、智慧出行、专属管家等物业基础服务为核心,同时深耕园区各类生活场景:提供到家服务、臻选商城、房屋租售、业主专享权益、社区活动、社群活动、热门话题等全方位生活服务。融创归心致力于为业主打造更安全、更智慧、更具幸福感的一站式服务平台,尽享品质生活。
物业缴费系统支持水电气暖等12类费用在线支付,账单自动推送
智能报修功能可实现拍照上传+定位自动派单,平均响应时间8分钟
社区商城精选300+品牌供应商,涵盖生鲜食品到家电维修等8大品类
房屋服务中心提供租售委托、装修备案等全周期房产管理服务
智慧停车系统支持车牌识别、预约车位、无感支付等6种便捷模式
健康医疗模块接入三甲医院资源,提供在线问诊和药品配送服务
独创"星云管家"体系,每位业主配备专属客服经理+技术支持团队
社区活动日历整合亲子教育、长者课堂等200+年度主题活动资源
业主积分系统将日常行为转化为可兑换70种权益的成长体系
AI智能应答系统实现90%常见问题7×24小时自动处理
邻里社交平台支持兴趣社群创建,已形成5000+个活跃社区圈子
应急响应机制包含台风预警、电梯困人等16种突发情况处置预案
背靠融创地产资源,实现全国280个社区服务标准的统一化管理
采用银行级加密技术,通过ISO27001信息安全体系认证
与京东、顺丰等头部企业建立战略合作,保障服务供应链品质
大数据分析系统可预测业主需求,提前部署季节性服务资源
跨平台兼容性强,同时支持iOS/Android/HarmonyOS系统
持续迭代机制确保每月至少上线2项新功能,3年版本更新超70次