小桔陪诊是一款专注于为老弱妇幼及异地就医患者提供专业陪诊服务的便民就医软件APP，自2016年创立以来，始终致力于解决老龄化社会背景下的就医难题。通过覆盖全国一二线城市的服务网络，小桔陪诊为用户提供从诊前咨询到诊后关怀的一站式陪诊服务，涵盖陪同就医、代取报告、代配药等20余项代办项目，有效减轻了患者及家属的身心负担。无论是行动不便的中老年人、慢性病患者，还是工作繁忙的都市人群，都能通过小桔陪诊获得高效、贴心的就医辅助支持。
小桔陪诊创立于2016年，是适应老龄化社会形势下推出的一款便民就医软件APP，旨在为老弱妇幼及异地就医病患提供便捷、贴心的就医辅助服务。可以随时预约专业陪诊，减轻就医烦恼。
【服务项目】陪同就医、代问诊、检查登记、代取报告、代配药、复印病历、协助出入院等20余项各类代办服务，减轻客户就医身心负担。
【服务人群】中老年及行动不便人士、慢性病患者、母婴人群、异地就医及工作繁忙人群。
【服务范围】立足北京、上海、广州、杭州、南京、成都，重点覆盖医疗资源较为丰富的全国一二线城市。
【服务内容】在遵守医疗秩序的前提下，为客户提供诊前咨询（基础咨询、医院信息查询、官方预约渠道告知、交通查询）、诊中陪伴（车站接送、全程陪诊、医嘱记录、检查登记预约、排队缴费、窗口取药等）、诊后关怀（随访代配药、代取报告、复印病史、服务随访）等一站式全流程代办服务，让就诊变得省心省力。
【服务保障】重点城市自建陪诊团队；陪诊人员经过严格工作背景及经验审核；为陪诊双方购买意外险；严格保密客户信息隐私；服务随访确保持续改进。
诊前咨询服务：提供医院信息查询、专家出诊时间、官方挂号渠道等基础就医信息指导
全程陪同就诊：专业陪诊员协助完成从挂号到取药的全流程就医环节
代办检查登记：帮助患者完成各类检查项目的预约、排队及结果代取服务
医嘱代传达服务：为不便复诊的患者提供医嘱记录整理及家属代传达服务
药品代配服务：支持处方药代取、中药代煎及药品配送上门等延伸服务
病历档案管理：提供病历复印、检查报告整理及电子档案归档等专业服务
全流程服务闭环：覆盖"诊前-诊中-诊后"完整就医链条的30+服务项目
专业团队保障：所有陪诊员均需通过医疗知识考核及服务礼仪培训
智能匹配系统：根据患者病情自动推荐最适合的医院和陪诊专员
紧急响应机制：针对突发医疗状况提供加急陪诊和医疗协调服务
隐私保护体系：采用三级加密技术保障患者病历及个人信息安全
服务评价系统：每单服务完成后实施双向评价确保服务质量
地域覆盖优势：已在北京上海等12个核心城市建立直营服务站点
服务经验优势：累计服务超50万人次，熟悉各大医院就诊流程
价格透明优势：所有服务项目明码标价且提供正规服务发票
安全保障优势：为每单服务购买最高50万元意外责任险
资源整合优势：与300余家三甲医院建立绿色通道合作
技术支撑优势：自主研发的智能调度系统确保5分钟内响应需求
