特来电App是由特来电新能源股份有限公司打造的智能充电服务平台，专为新能源汽车用户提供全方位的充电解决方案。该平台整合了全国范围内的充电桩资源，支持实时查询、扫码充电、预约服务、远程操控及在线支付等功能，同时涵盖爱车管理、应急补能、车对车放电等增值服务，是国内领先的一站式充电服务平台。
精准找桩：全国电站地图实时更新，支持附近、目的地、收藏电站搜索，显示空闲状态、繁忙程度及价格信息，一键导航直达。
灵活启动：支持扫码、输终端号、刷卡、车充识别、蓝牙、远程预约等多种启动方式。
多元支付：支持微信、支付宝、银联、电 e 宝、白条、先充后付等多种支付方式，优惠券、套餐抵扣灵活使用。
爱车管理：远程监控电量、里程、耗电数据，记录充电、省钱、减排数据，生成详细报表。
安全充电：多重保护机制(过压、过流、过热)，智能负载均衡，24 小时在线客服与故障快速响应。
特来电充电桩app拥有扫码即充、预约锁桩、远程启停等便捷功能，新手都能轻松上手。
新用户立减、时段折扣、月度套餐、拼手气抽奖等优惠活动，叠加平台满减，省心又省钱。
平台充电全程监控，费用明细清晰，设备稳定可靠，能有效覆盖家用、商用等多个场景。
总费用 = 充电电费 + 充电服务费 + 超时占用费(可选)
充电电费：执行当地电网峰谷平电价，谷电时段(00:00–08:00)价格较低，峰电时段(11:00–16:00/18:00–22:00)价格较高。
充电服务费：特来电平台收取，费用范围为 0.3–1.2 元/度，会员可享受优惠。
超时占用费：部分站点在充电结束后免费提供 15–30 分钟，超时按 1–3 元/15 分钟计费。
市区公共站
直流快充(60–120kW)
谷段(00:00–08:00)：0.7–1.0 元/度
平段(08:00–11:00/16:00–18:00)：0.9–1.3 元/度
峰段(11:00–16:00/18:00–22:00)：1.2–1.8 元/度
交流慢充(7kW)
综合价格：0.5–0.9 元/度，部分小区/园区低至 0.4 元/度
高速服务区
直流快充
平峰：1.15–1.9 元/度
高峰/节假日：1.8–2.98 元/度(春运/节假日峰值)
谷段(23:00–07:00)：0.7–1.0 元/度
家用/小区私桩
业主自用：0.35–0.6 元/度
对外共享：0.8–1.2 元/度
特殊计费模式(少数站点)
按时长计费：1.5–4 元/小时(慢充/低功率桩)
混合计费：前 1 小时按时间，后续按电量
