格力易派app是格力集团专为售后维修团队研发的智能派工平台,为空调配送、安装及维修服务提供全流程数字化解决方案。这款应用实现了客户与维修人员的实时对接,大幅提升服务响应速度与工作效率,是格力售后服务体系的得力助手。
作为格力内部员工专属的工作助手,该应用集成了签到、接单、进度跟踪等核心功能。员工只需完成个人信息注册并通过审核,即可随时查看待处理订单详情。系统会智能提醒未完成工作量,并支持查询每项任务的具体信息,让工作安排更加清晰高效。

实时更新订单进度,让服务过程透明可视。
涵盖维修、配送、安装及退换货全业务流程。
专为内部团队设计,确保沟通高效顺畅。
智能派单系统让空调安装任务分配更快捷。
打造移动办公新体验,手机端即可完成接单打卡。
每日任务清单清晰呈现,工作安排一目了然。
丰富的订单资源库,支持快速在线接单。
通过数字化管理提升服务品质,实现客户满意度提升。
售后订单统一管理,维修师傅可即时响应客户需求。
严格认证的服务团队,确保每位师傅都具备专业资质。
以客户满意为核心,提供及时可靠的售后解决方案。
新增京东电商订单虚拟号功能。
密码修改增加验证码安全验证。
推出全新线下退换货服务模块。