优衣库旗舰店官方app也被称为掌上优衣库app，是一款专注于休闲服饰购物的移动应用。作为优衣库品牌的专属购物平台，该app为用户提供全球门店同步的商品信息，无论是新品上市还是换季促销，都能第一时间获取。用户无需出门即可浏览最新商品和折扣信息，还能选择线上购买后到附近门店自提，享受便捷的购物体验。
手机登录优衣库会员，优品体验、会员优先购，新品优惠，抢先知道；
通过手机商城查看各类商品详情，收藏或购买喜欢的商品；
商品搜索、智能导购、库存查询，方便快捷；
寻找附近门店，查看驾车、步行、交通路线；
提供意见和反馈给优衣库，帮助我们提高服务质量。
购物教程
打开登录优衣库app，在商城内选择喜欢的衣服；
点击喜欢的衣服进入详情页面，选择合适的尺码将其添加至购物车；
在配送时，可根据自己的需求选择。
衣物选购完成后，进入购物车进行结算；
在结算页面，根据选择的配送方式，填写个人信息，填写完成，点击【提交订单】
之后直接进行付款即可。
关于购物订单无法修改的说明
我们的订单都是系统自动处理的，是根据您拍下的商品信息进行发货的，生效后的订单无法进行修改。
★如您需要对订单信息进行修改，且未完成支付，请在有库存的情况下，选择您需要的商品，填写正确的收货信息后下单购买，并将错误的订单取消。
※友情提示：商品库存有限，下单后请尽快付款。
★如您需要对订单信息进行修改，且已完成支付，请根据下述情况操作退款：
● 商品未发货
商品库存有限，建议您可以在有库存的情况下，尽快下单选购正确的商品；
请将原订单中不需要的商品申请退款，退款原因选择"不需要了"；
我们会在1-2个工作日处理您的退款申请。
※ 友情提示：订单中未申请退款的商品，系统将会自动发货。
※ 订单一旦申请退款，无法取消退款，请谨慎操作。
● 商品已发货
订单无法直接取消，请您确认订单号后立即主动联系快递人员取消配送，或请您不要进行签收并提醒您家人或同事不要代您签收，让快递人员带回即可（您不用支付额外费用）；
请您在"账户"-"我的订单"中选择对应商品申请仅退款，退款原因选择【物流一直未送到】；
我们收到您返回的商品后【7】天内为您办理退款。
注意：若签收后再办理退货，快递费用需由您自行承担，因此请务必立即主动联系快递人员取消配送，或请您提醒您的家人或同事等代收人不要代您签收此包裹。
为用户提供更多其他用户对于商品的评价内容；
人气上新，为用户提供了更度人气最高的商品；
限时特惠，为用户提供更多活动优惠价的商品；
都会商务，提供了商用服饰，专门提供一个专场；
亲子居家，专门售卖亲子装和居家服饰；
扫码购，通过扫码就可以进入商城，使用方便。
线上和线下相互结合的方式，便于浏览商品；
可以线上浏览商品，线下进行实体服务；
能够直观的看到商品的价格数据，便于了解商品的价位；
您可以根据提供的标题，掌握商品的类型；
能够通过搜索的功能，为你提供更多的服务；
可以直接进入与店铺和客服沟通，了解商品的信息。
一、在EC网店上购买的优衣库商品对以下情况的商品不提供退货服务：
已穿着，洗涤的商品
与肌肤接触的内衣商品
已修改等加工后的商品
商品吊牌、各种包装有缺损
没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并一并退回。
收到货物超过7天的商品。
非优衣库正规商品，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品。
二、优衣库门店中购买的商品的退换货规定：
退换商品须出示原始收银条，信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。
非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。
由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改（如裤长、皮带）的商品以及贴身商品（袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等）恕不退换。
换商品可在全国范围内的店铺进行，退商品仅限原购买店铺进行。
信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
v5.6.7版本
修复部分小错误，提升整体稳定性。
