淘宝卖家版App（千牛）是专为电商卖家设计的移动端店铺运营工具，让商家随时随地管理店铺事务。通过这款应用，卖家可以摆脱传统电脑端操作的束缚，即使不擅长打字也能便捷经营店铺。它集成了多种高效的营销管理功能，简化了商品管理、库存监控、数据分析和退换货处理等复杂流程，真正帮助商家解决日常经营中的各类难题，实现轻松高效的店铺运营。
新营销
整合多渠道营销玩法，集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页；
新增一键分享，助力商家快速获取站外流量；
联合服务商，提供限时折扣，满减包邮等丰富营销工具；
聚集商品运营，提供多样化商品解决方案；
新头条
头条频道大升级，提供问答、精品课、直播等新版块；
提供平台动态，课程/直播提升经营能力；
新首页
首页下拉即可查看全店经营数据，店铺动态一手掌握；
精准推荐"经营建议"，助力商家掌握经营技巧；
新增大量官方工具，覆盖店铺核心经营场景：商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等。
新消息
自动联想快捷短语，给重要客户打星标，大幅重组系统消息分类，提升客服接待和重要消息接收体验。
怎么设置自动回复
主账号或有"欢迎语"权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】，点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。
设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。
欢迎语文案话术（最多不能超过80个字）、关联问题（支持勾选4个关联问题）。
设置好后，消费者从店铺或商品详情页。
注意：
仅主帐号/客服主管可进行管理（即子账号被授"欢迎语"权限）。
千牛手机版仅支持配置通用模版，不支持配置自定义时间和商品模版，若有需要，可在PC端进行设置。
v9.8.395版本
优化了一些体验问题；
