天府蓉易办是一款专为成都市民打造的智慧政务服务平台,集政务服务与便民功能于一体。平台以简洁直观的界面设计和高效便捷的操作体验为核心,为用户提供业务办理、进度查询等一站式服务,让政务服务触手可及。

作为成都市政务服务管理和网络理政办公室重点打造的品牌项目,"天府蓉易办"依托省级一体化政务服务平台,整合成都市大数据中心资源,构建了"一网通办、协同审批、智能管理"的现代化政务服务体系。
该平台持续深化"放管服"改革,通过精简材料、优化流程、压缩时限、减少跑动,全面提升"网上办、马上办、就近办、一次办"服务效能,真正实现"办事不求人,办成事不找人"的服务承诺。
采用区块链技术保障证照信息安全,支持群众自主授权使用电子证照,实现数据防篡改、可追溯,大幅减少材料提交。
企业服务专区提供电子证明在线开具功能,支持一键关联企业信息,简化办事流程。
创新"刷脸通办"模式,通过统一身份认证体系,实现一次认证全网通用。
引入AI智能助手,围绕"七个易"优化服务体验:信息查询易、办事咨询易、表格填写易、窗口受理易、部门审批易、过程监督易、数据分析易。
智能匹配企业需求,实现政策精准推送,让利企政策"蓉易享"。
整合社保用工、特种设备许可、工程建设审批等高频事项,提供线上一键办理服务。
聚焦民生服务,实现社保医保查询、公积金明细查看等个人事项"指尖办理"。
便民服务专区
智能客服系统
投诉建议通道
政务知识库
个人数据空间
在线办事大厅
办事指南查询
材料预审服务
预约办理功能
进度实时追踪
实时推送本地热点资讯,让市民足不出户掌握城市动态。
创新医疗预约服务,手机挂号省时省力,告别排队烦恼。
整合文化惠民信息,方便市民查询参与各类文化活动。
水电燃气账单查询功能,清晰展示每月消费明细。
v1.4.7更新内容:
优化系统性能,提升用户体验
修复已知问题,增强稳定性