鹿路通作为昆山市官方推出的城市综合服务APP，是智慧昆山建设的重要数字化成果。这款由市委市政府联合多部门打造的民生服务平台，以"一码通办"为核心设计理念，集成了政务、医疗、交通等六大领域480余项便民服务。通过智能化技术重构城市服务流程，鹿路通让昆山市民只需轻点手机，就能完成从日常缴费到政务办理的全流程需求。其创新的市民码体系不仅提升了服务效率，更通过区块链技术保障数据安全，成为长三角地区城市服务类应用的标杆之作。随着每月新增10+项功能的持续迭代，这款APP正在不断拓展智慧城市服务的边界。
“鹿路通”是由昆山市委市政府、政法委牵头，市公安局、市数据局等多部门协同管理。依托鹿路通公司开发的城市综合服务APP致力于打造昆山“数字政府”移动互联网统一服务载体，昆山便民服务总入口。目前建有民生服务、市民办事、医疗健康、交通出行、教育在线、生活休闲六大类，480余项服务，全面落实智慧昆山信息化建设打造城市级综合服务平台，为市民提供便民服务、强企服务、优政服务、产业经济生态服务，真正实现在昆山“让市民用一个APP畅享城市综合服务”。
民生服务板块实现水电气暖一站式缴费，支持全市300+小区物业在线报修
政务办理模块覆盖企业注册、公积金提取等200+高频事项全程网办
医疗健康服务打通全市28家医院挂号系统，支持电子医保卡跨院使用
智能交通系统整合实时公交查询、智慧停车、共享单车等8类出行服务
教育平台提供从幼儿园到高中的学区查询、电子成绩单等12项功能
生活服务接入本地2000+商户优惠，支持文化场馆在线预约购票
创新研发的"市民码"体系实现政务、医疗、交通等场景无感认证
市委市政府直接监管确保所有服务数据纳入政务云安全体系
基于AI的用户行为分析系统可智能推荐最需要的15类服务
采用政务区块链技术构建的三层加密体系保障数据绝对安全
企业服务专区提供从注册到注销的23项全生命周期数字化服务
应急响应模块在疫情期间开发了7种防疫服务并实现秒级上线优势介绍
打破37个部门数据壁垒，实现98%政务事项"零材料提交"
服务数量和质量在长三角同级城市APP中保持领先地位
