淄博市中心医院手机客户端是一款由淄博市中心医院官方推出的智慧医疗服务平台。该应用运用前沿互联网技术，将医院优质医疗资源与便民服务完美结合，用户通过手机即可轻松完成预约挂号、在线问诊、报告查询等多项功能。平台采用多重加密技术保障用户隐私安全，支持微信、支付宝等多种支付方式，让就医过程更加便捷高效。目前已有超过50万淄博市民注册使用，日均处理预约挂号超5000人次，真正实现了"指尖上的医疗服务"。
为切实解决群众看病难问题，淄博市中心医院投入专项资金300余万元，历时18个月研发测试，于2022年5月5日正式上线手机诊疗平台。该平台整合了APP、微信公众号、官网、自助终端等7种预约渠道，覆盖全院42个临床科室、286名专家医师的号源。系统采用智能分时段预约机制，精确到15分钟一个时段，有效避免患者扎堆候诊。上线半年来，患者平均候诊时间由原来的82分钟缩短至35分钟，患者满意度提升至96.8%。
淄博市中心医院创建于1950年，经过70余年发展，现已成为集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的现代化三级甲等综合医院。医院现有职工3200余人，其中高级职称专家428人，博士、硕士生导师56人。拥有国家级重点专科2个，省级重点专科12个，年门诊量突破200万人次。2010年完成与山东侨联医院的战略合并后，医院总占地面积扩展至120亩，开放床位2200张，配备价值6.8亿元的先进医疗设备，包括PET-CT、达芬奇手术机器人等尖端设备。
"专家助理"助阵
提高"专家门诊"满意度
淄博市中心医院创新性推出专家助理服务模式，从全院选拔120名经验丰富的护理骨干，经过3个月专业培训后，为日均门诊量超过40人次的112名专家配备专属助理。这些助理不仅协助完成诊疗准备工作，还提供个性化的健康管理服务。据统计，该制度实施后专家接诊效率提升40%，患者二次就诊率降低28%，获得2022年度山东省医疗服务创新奖。
手机APP服务
有效缩短医患距离
医院APP采用智能导诊系统，通过AI算法分析患者症状，精准推荐就诊科室和专家。平台支持图文问诊、视频问诊、处方流转等12项功能，实现常见病、慢性病的线上诊疗。特别开通的"用药提醒"和"复诊预约"功能，使高血压、糖尿病等慢性病患者规范用药率提升至89%。目前平台累计完成线上问诊8.6万人次，处方配送3.2万单，极大方便了行动不便的患者。
移动挂号车
把服务送到病人身边
医院投入150万元购置的4台智能移动挂号车，配备高性能工控机和热敏打印机，支持身份证识别、医保卡读取等12种证件识别功能。这些服务车可根据门诊大厅人流热力图智能调度，高峰期可同时开设8个临时窗口。创新推出的"床边结算"服务，使住院患者办理出院手续时间由原来的45分钟缩短至8分钟，该做法被省卫健委作为典型案例在全省推广。
v7.0.9更新内容：
优化自动更新机制，解决部分机型更新失败问题；
2、新增电子健康卡申领功能；
3、改进在线支付系统，支持数字人民币支付。
v6.1.4更新内容
修复门诊预约时段显示异常问题；
2、优化消息推送系统，提高通知到达率；
3、增加检验报告异常值提醒功能。
