韵达快递员揽派是一款专为韵达快递员量身定制的办公服务平台,旨在帮助快递员更高效地完成揽件和配送任务。通过该平台,用户可以轻松管理订单,实时查看订单信息,优化派件流程,从而大幅提升工作效率。平台还提供了多种联系方式,方便用户在线设置,并集成了全面的运费查询服务,确保快递员能够快速获取所需信息。无论是日常揽件还是紧急配送,韵达快递员揽派都能为用户提供全方位的支持,助力快递员在繁忙的工作中游刃有余。
1、绑定交接码:交接码是提升揽件效率的重要工具,用户可以通过两种方式进行绑定。方式①是扫码绑定,用户只需扫描交接码即可完成绑定;方式②是未扫码绑定,用户可以通过手动输入交接码进行绑定。2、客户贴单发货:客户在完成贴单后,系统会自动生成发货信息,快递员可以实时查看并准备揽件。3、业务员揽件打单:快递员在揽件时,可以通过系统快速生成打单信息,确保揽件流程的顺畅。此外,快递员还可以通过韵镖侠的“我的名片分享”功能维护收件范围,并通过分享名片的方式吸引更多客户下单,进一步提升业务量。
打开app后,用户需要先注册账号并登录,然后选择自己的网点进行绑定。在首页,用户可以快速访问多种功能,如二维码扫码下单、客户管理、查快递、订单管理、驿站、巴枪等。平台还提供了六大核心功能,帮助快递员更高效地完成工作。智能云呼功能可以一键群呼客户电话,高效通知客户,拉近与客户的距离;散客扫码寄微商发货功能则支持不同用户使用不同方式进行扫码下单,便于管理用户操作;巴枪扫描功能携带方便,支持收件、派件、问题件、签收件扫描,目前支持申通、中通、全峰等快递公司;群发短信功能可以一键群发派件、问题件通知短信,收发状态一目了然,提升派件效率;我的店铺功能可生成二维码快递店铺,形成二维码名片,方便客户下单;快递圈功能则是全国快递员的聊天吐槽地,分享各种奇葩故事、取派见闻和行业资讯,丰富快递员的工作生活。
问题一:订单有时效吗?名片小程序订单没有时效考核,无须打电话响应,用户可以随时查看订单状态。问题二:订单是不是下给我?订单系统会自动分配给分享名片的快递员,无须客服手动分配,确保订单的准确性。问题三:名片订单的订单来源是什么?订单来源为韵镖侠小助手,用户可以通过该平台快速下单。问题四:名片上的业务员信息可以修改吗?名片业务员信息读取业务员的账号信息,暂不支持在APP端修改,但业务员可以通过网点客户端修改基础信息,APP名片信息会同步更新。问题五:如何通过名片批量寄件?客户使用批量寄件功能时,需要先登录注册韵达会员账号,即可使用批量寄件功能,方便快捷。问题六:客户在哪里查看订单信息?成功下单用户会收到下单成功短信,后续版本将增加小程序查询订单功能,方便客户随时查看订单状态。问题七:客户下单后不想寄了,怎么取消?订单取消功能将在后续版本中增加,目前需要联系客服反馈异常取消订单,确保客户权益。