腾讯企点苹果版是一款专为企业用户量身打造的手机应用,旨在帮助企业更高效地维护和管理客户关系。通过腾讯企点iOS版,用户可以轻松发掘潜在客户,同时享受数据查询、移动管理等多项便捷功能,全面提升企业营销效率。无论是客户沟通、数据分析,还是多平台管理,腾讯企点都能为企业提供全方位的支持。这款应用不仅简化了日常运营流程,还通过智能化工具帮助企业精准把握商机,让营销工作更加轻松高效。如果您正在寻找一款能够提升企业客户管理水平的工具,腾讯企点无疑是您的理想选择,欢迎下载体验!
腾讯企点是由腾讯推出的一款专为企业打造的手机应用,基于中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台,集成了“企点营销、企点服务、企点协同”三大核心模块。通过这款软件,企业可以更便捷地进行客户管理和内部沟通,同时智能收集客户线索和需求,帮助企业实现多元化的社交和管理。无论是客户关系维护、销售机会挖掘,还是团队协作,腾讯企点都能为企业提供全面的解决方案,助力企业提升运营效率和市场竞争力。
多通路管理
腾讯企点支持在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,无论客户是通过手机还是电脑浏览信息,都可以随时发起咨询。这种多通路管理方式不仅让客户沟通更加便捷,还为企业提供了更多获取潜在客户的机会。通过查看应用场景,企业可以更好地了解客户需求,优化服务流程,提升客户满意度。
客户库管理
腾讯企点将企业多个平台的访客统一归入客户库,并通过系统模型分析出高中低意向潜客。同时,软件会记录详细的客户信息和多维度标签,帮助企业清晰地还原每一个潜客的需求。这种精细化的客户库管理方式,使销售人员能够进行针对性服务和差异化推荐,从而更高效地把握商机,提升销售转化率。
销售机会管理
腾讯企点通过后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循。基于丰富的客户信息和跟进状态,企业可以适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,确保不遗漏任何销售机会。这种销售机会管理功能,帮助企业精准把握客户需求,提升销售效率和业绩。
-社媒分析:腾讯企点支持查询公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,帮助企业直观了解运营效果,优化营销方向和内容呈现。
-多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、公众号图文消息页,无论客户是通过手机还是电脑浏览信息,都可以随时发起咨询,提升客户沟通效率。
-沟通客户:腾讯企点有效连接QQ用户、公众号和QQ公众号粉丝,帮助企业实现多渠道客户沟通,扩大客户覆盖范围。
-社媒管理:企业可以集中统一管理所有公众号图文素材,并一键群发到多个公众号,简化运营流程,提升工作效率。
-客户库管理:腾讯企点将企业多个平台的访客统一归入客户库,并记录详细的客户信息和多维度标签,帮助企业更好地了解客户需求,优化服务策略。
v5.3.8版本更新
支持发送个人名片给客户,提升对外形象的专业性;同时修复了一些已知问题,进一步优化用户体验。
v5.3.6版本更新
修复了一些已知问题,确保系统运行更加稳定,提升用户使用体验。
v5.3.2版本更新
1.个人资料支持添加标签,主营信息清晰展示给客户,帮助客户更好地了解企业业务;2.修复了一些已知问题,优化系统性能。
v5.3.1版本更新
1.上线待办任务功能,支持创建任务、分配任务、任务提醒,提升团队协作效率;2.移动端和PC端消息记录互相迁移,实现消息记录多端同步;3.修复已知bug,提高系统稳定性,确保用户使用更加顺畅。