您的位置:首页软件社交聊天 → 客服助手

客服助手

客服助手
387 47
  • 版本:V2.0.6
  • 平台:安卓
  • 类型:社交聊天
  • 发布:2025/8/10 16:22:07
  • 语言:中文
  • 大小:16.8MB
标签:

聊天宝客服助手app是一款专为客服人员设计的移动端聊天工具,旨在提升客户沟通效率。它不仅支持文字、语音、图片等多种聊天方式,还能将聊天数据无缝同步到PC端,确保客服人员随时随地都能与客户保持高效互动。无论是处理日常咨询还是解决复杂问题,聊天宝都能帮助客服人员快速响应,减少等待时间,提升客户满意度。此外,其简洁的界面设计和强大的功能集成,使得操作更加便捷,适合各类企业使用。快来绿色资源网下载体验,开启高效客服之旅!

官方介绍

聊天宝客服聊天助手软件,不仅支持与主流IM软件的快速对接,还能与云知识库实现智能匹配,帮助客服人员高效回复客户问题,极大减轻输入工作量。无论是企业多账号协同工作,还是PC端与手机端的全覆盖,聊天宝都能轻松应对,突破传统客服工具的束缚,为企业带来更多商机。启动聊天宝后,它会自动吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部,右侧显示公共知识库和个人知识库,底部提供关键字检索和常见问题功能,支持一键发送,让客服工作更加流畅高效。

聊天宝客服助手app功能特色

1.多平台全终端覆盖

客服助手

聊天宝不仅支持电脑版微信、个人QQ和企业QQ,还提供手机版应用,确保客服人员无论使用何种设备,都能随时随地处理客户问题,实现无缝切换。

2.极速回复

通过聊天宝的一键回复功能,客服人员无需进行繁琐的复制粘贴操作,只需点击即可快速发送预设内容,大大提升响应速度,让客户感受到极致的服务体验。

3.回复内容标准规范

聊天宝的知识库管理功能,确保客服人员在忙碌时也能保持回复内容的标准化和统一性,避免因人为失误导致的沟通问题,提升企业形象。

4.支持图文发送

聊天宝支持图文一键发送功能,客服人员无需再为寻找图片而烦恼,只需选择预设的图文内容,即可快速发送给客户,提升沟通效率。

5.企业级应用,多账号协作

聊天宝支持企业创建子账号,实现公共知识库和个人知识库的分级管理,方便企业进行统一管理,确保每个客服人员都能高效协作,提升团队整体效率。

6.知识库云存储

聊天宝的知识库采用云端存储,确保手机和电脑端的知识库同步更新,即使更换设备或终端,客服人员也能随时访问最新知识库,确保工作连续性。

更新日志

v4.21版本更新内容

1.增加了分享知识库到千牛和企点的功能,方便更多平台的用户使用。

2.统一了各个页面的描述用语,提升用户体验。

3.优化了其他问题,确保软件运行更加稳定。

4.增加了注销账号功能,方便用户管理个人账户。

5.增加了更多分享知识库的应用,扩展了软件的使用场景。

6.增加了同步知识库的菜单,确保知识库的实时更新。

7.优化了分享到微信/朋友圈的逻辑,提升分享效率。

8.关于中,增加了微信客服的链接,方便用户获取更多帮助。

软件截图

  • 客服助手图1
  • 客服助手图2
  • 客服助手图3
  • 客服助手图4

猜你喜欢

方便又便宜的买菜app 买菜送货上门的软件 美图秀秀 绘画软件

本类排行

软件合集