苏宁商家版是由苏宁云商专为商家打造的移动工作平台，旨在为商户提供便捷的办公体验。通过该应用，商家可以轻松查询后台数据、处理订单、查看用户反馈信息以及管理商品信息，全面提升工作效率。无论是数据监控、订单处理还是客户服务，苏宁商家版都能满足商家的多样化需求，让商家随时随地掌握店铺动态。如果你是苏宁平台的商家，这款应用将是你不可或缺的助手，赶紧下载体验吧！
苏宁商家版是苏宁易购平台商户的移动端管理工具，集成了多项实用功能，帮助商家高效管理店铺。商家可以通过该应用查看销售数据、处理订单、管理退款、与客户在线沟通以及处理订单投诉等。无论是日常运营还是突发事件处理，苏宁商家版都能为商家提供全面的支持，确保店铺运营顺畅无忧。
1、持文本、图片、表情与顾客开心畅聊
商家可以通过苏宁商家版与顾客进行多种形式的沟通，支持文本、图片和表情的发送，让交流更加生动有趣。此外，商家还可以使用常用语快速回复顾客咨询，提升沟通效率，确保顾客问题得到及时解决。
2、营数据，实时掌握
苏宁商家版提供实时刷新的销售数据，商家可以随时查看数据趋势图，了解店铺的销售情况。同时，商家还可以按天、按周、按月查看各终端的数据指标，分析店铺流量来源分布，掌握买家的区域分布情况，为制定营销策略提供数据支持。
3、订单、评价，想看就看
商家可以随时查看订单状态和买家评价，及时了解顾客的反馈。通过苏宁商家版，商家还可以直接回复买家评价，提升顾客满意度，增强店铺的口碑和信誉。
4、随时管理商品信息
苏宁商家版让商家摆脱时间和空间的限制，随时查看商品信息，并对商品进行上架、下架等操作。无论是新品发布还是库存调整，商家都可以通过手机轻松完成，确保店铺商品信息及时更新。
5、轻松查看退款、投诉信息
商家无需依赖电脑，通过苏宁商家版即可随时跟踪退款和投诉的处理进展。及时响应顾客的需求，提升顾客的购物体验，减少因退款或投诉问题导致的顾客流失。
工作台：
苏宁商家版的工作台模块展示了店铺经营的关键数据，包括今日总浏览量、今日总访客数、今日客单价等。商家可以通过工作台快速进入商品管理、交易管理、客户服务、数据报表等业务模块，一站式管理店铺运营。
消息：
商家可以通过消息模块及时获取交易、退款、投诉、推广、公告等重要信息，确保不会错过任何关键通知。无论是订单处理还是促销活动，商家都能第一时间掌握相关信息，做出快速响应。
设置：
苏宁商家版提供了丰富的APP设置选项，商家可以根据需求进行个性化设置，如问题反馈、重置手势密码等。通过这些设置，商家可以优化使用体验，确保应用的安全性和便捷性。
本次更新修复了已知的bug，进一步优化了用户体验。苏宁商家版将持续改进功能，为商家提供更加稳定、高效的服务，助力商家在苏宁平台上取得更好的业绩。
