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江东志愿者服务指导中心建成于2012年10月，是区志愿服务工作委员会办公室、区志愿者协会的工作阵地，主要负责（承担）全区志愿服务的综合指导、指挥协调、项目培育、团队孵化以及成果展示等功能，百丈街道百·和社会创新基地与中心合署办公。目前，中心设主任1名，由团区委副书记兼任。
中心实用面积近400平方米，分为综合服务区、联合办公区、公益孵化区和多功能区四个区块，提供志愿者注册招募、管理培训、项目开发、活动承接、咨询接待等“一站式”服务。同时，中心发挥作为全区志愿服务业务龙头的作用，加强对全区各级各类志愿服务组织在队伍组建、项目开发、项目管理等方面指导，统筹协调志愿服务组织所需的政府、社会等资源。
中心秉承“汇聚志愿力量致力社会创新”的服务宗旨，通过与百·和社会创新基地、宁波市社区学院建立合作关系，为民间志愿服务组织提供场地设备、能力建设、注册协助等关键性支持，已有新宁波人服务中心、宁波同城会、宁波蜡烛爱心助学站等7家机构入驻孵化。
