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2.客服人员接收相关申请后进行初步审核，并承诺收到退换货申请后的1-2个工作日内回复审核结果，敬请耐心等待。
3.退换货申请得到初步审核确认通过后，请在3日内将商品寄回，若5个工作日内未收到寄回商品，则视为撤销退换货，不予办理。
4.退货中心收到寄回商品，检测后符合条件的，我们将在7日内为您安排退款事宜。
5.若未经客服部门而自行将商品退回，衣布将免费保留商品20个自然日，逾期不领，衣布有权对商品进行处理。
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