新华e学app是专为新华保险公司员工打造的一款线上保险培训学习平台还有丰富的离线课程可以学习，提供了丰富的业务知识，帮助新人快速掌握业务知识，大大的提高员工的职业水平，也可以即使的与老师进行交流沟通。
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培训中还详细解读了保险公司反洗钱专题、反欺诈专题、合规实务专题、反垄断法律、政策合规与案例相关课程。
通过系列课程的线上学习，持续“拉平、拉齐”公司员工“基础知识”与“基础技能”的掌握水平;
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新华保险近日正式发布2019年理赔服务年报。数据显示，新华保险全年理赔总金额超过111亿元，理赔案件达256万余件，同比分别提升37％和49％，平均每天赔付7014件、理赔金额3041万元。此外，该公司为客户豁免保费约4亿元，同比提升33％。
理赔总金额及件数继续增加的背后，是以医疗险和重疾险为代表的健康险理赔金额和件数的大幅提升。2019年，新华保险医疗险理赔金额约20亿元，同比上升67％，理赔69万件，同比上升53％；重疾险理赔金额35亿元，同比上升46％，理赔4.8万件，同比上升30％。
面对不断提升的理赔需求，新华保险一方面依托科技赋能提高理赔效率，另一方面主动进行服务创新，增强服务的人性化和专业度。
